Le personalità finanziarie e l'approccio al cliente
Una video lezione a cura di Ruggero Bertelli
Contesto:
La video lezione delineerà la definizione delle personalità finanziarie per suggerire schemi di approccio e gestione della clientela.
Agenda:
1. La misurazione del Behavioral Gap e la necessità di intervento
2. Il Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) e il modello comportamentale di Marston
3. I BITs (Behavioral Investor Types) e il DISC
Esperto Academy: Ruggero Bertelli, Università di Siena
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La video lezione è valida ai fini della formazione obbligatoria IVASS CONSOB.
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